Educación desde la inteligencia emocional

No abandonamos a la Universidad de Salamanca ya que entre los últimos días del mes de julio y los primeros del mes de agosto, se celebró un interesante curso de verano titulado: Educar desde la autoafirmación y la inteligencia emocional.

Un curso que trató distintos conceptos relacionados con la educación, la familia como lugar de comunicación, la inteligencia emocional, la experiencia estética y la educación en valores. Al curso asistieron psicólogos, pedagogos, educadores, etc.

Por otro lado, Begoña Carbelo, profesora de la Escuela de Enfermería en la Universidad de Alcalá nos habla en su artículo sobre Humor, Salud y Calidad de Vida de las Emociones Positivas, donde la risa y el humor merecen un importante protagonismo.

Para Begoña, la psicología positiva se define como el estudio de las emociones, los estados y las instituciones positivas. En ella, la risa produce una de las sensaciones más placenteras de la experiencia humana, y estimula comportamientos positivos como el juego, el aprendizaje y la interacción social.

El sentido del humor, como rasgo de la personalidad, es una de las principales fortalezas del ser humano. Se les atribuyen a ambos importantes beneficios físicos, psicológicos y sociales. Más información en el documento PDF publicado en la biblioteca de los cursos profesionales a distancia.

Conciliación y retención de talento

WLB o Work Life Balance es el concepto que agrupa, por un lado el mundo laboral, y por otro, la salud, la tranquilidad, la familia y el desarrollo personal o interno. Así, depositando estos conceptos laborales y de conciliación en una balanza, se busca el equilibro para la conciliación y retención del talento en el entorno laboral.

La salud del empleado, disponer de tiempo para uno mismo, aprender a decir “no”, en definitiva, conciliar para retener el talento de la organización. Y las empresas necesitan de estos profesionales que desarrollen e implementen políticas que impacten de manera positiva en la gestión de las personas.

Así, la Universidad de Salamanca pone en marcha en septiembre el programa de especialización en WLB con profesores, expertos y alumnos de diferentes países del mundo como Estados Unidos, España, Italia, Portugal, India, México y Colombia.

Una buena oportunidad para conocer las herramientas y metodologías que permiten entender el contexto general de equilibrio entre la vida y el trabajo, e intervenir eficazmente en los procesos de atraer, motivar y desarrollar el talento de las personas en las organizaciones. Más información en RRHHPress.com.

Gestión del talento, formación y uso de redes sociales

La revista Actualidad Económica ha publicado un artículo donde clasifica las mejores empresa para trabajar. BBVA encabeza la lista y le siguen de cerca Kimberly Clark y Orange. Meta4, proveedor de herramientas para la gestión y el desarrollo del capital humano ha alcanzado el puesto 58, mejorando su posición desde el puesto 118 al 58, destacando en la gestión del talento y la formación (consideradas claves en tiempos de crisis económica).

Para elaborar el artículo, la revista se ha basado en la evaluación de seis categorías: gestión del talento, retribución y compensación, ambiente, formación y desarrollo, responsabilidad corporativa y la evaluación directa por parte de empleados de la propia empresa. Los requisitos que las compañías deben cumplir para participar son llevar más de cinco años en España y tener una plantilla superior a los cien empleados. La gestión del talento, formación y uso de redes sociales ha influido notablemente en la selección de las mejores empresas.

La gestión del talento es para la mayoría de las organizaciones, uno de los mayores retos al que se enfrentan los departamentos de personal. En la encuesta realizada por The Boston Consulting Group (BCG) y la Asociación Europea de Gestión de Personal (EAPM), los ejecutivos señalan que las empresas se verán obligados a afrontar tareas que actualmente no desarrollan, como la gestión demográfica, la gestión del cambio o la necesidad de que los trabajadores compaginen su vida privada con su vida laboral, algo que está directamente unido con análisis como el planteado sobre la productividad en la jornada intensiva.

El Gran Equipo

Según Ignacio Bernabé, autor del libro, hoy en día no basta con sobrevivir, ni siquiera con ser competitivos. Sólo el camino de la alta competitividad es la opción posible en un camino que sólo puede recorrerse con la seguridad necesaria y con visos de sostenibilidad desde el valor del equipo.

En opinión de Ignacio, más del 90% de las empresas no son auténticos equipos. La buena noticia es que pueden llegar a serlo porque tienen a su disposición potencial de sobra y modelos, metodologías y herramientas que pueden ayudar a crear la ilusión y el compromiso necesario, y a descubrir, desarrollar y poner en valor todo ese talento perdido con independencia de si se es gran empresa o PYME.

Comprometidos con la empresa

De acuerdo a un reciente estudio sobre el clima laboral publicado en el diario 20minutos, más del 40% de los trabajadores no está comprometido con la empresa. Los motivos son múltiples, pero cabe destacar que el 81,28% señala que desarrolla habitualmente más trabajo del requerido.

Donde los resultados mejoran considerablemente es con los mayores de 40 años, quienes, pese a que un 52,94% muestra poco entusiasmo, cuentan con un 100% que dice buscar mejoras extra y un 82,35% que confiesa seguir pensando en su trabajo hasta después de finalizada la jornada.

La franja de mayor riesgo por falta de entusiasmo relacionándola con la antigüedad del trabajador en la empresa, se sitúa en los que llevan menos tiempo en su empleo, entre dos y diez años: el 45% de los encuestados  dijo no sentir entusiasmo por su trabajo.  En cambio, los más aburridos con la tarea que desarrollan han resultado ser los que superan los diez años de antigüedad en su empleo; así al menos lo señalaron en este reciente estudio.

Personas y Recursos Humanos

Pablo Cardona, profesor del IESE y autor del libro Las claves del talento, nos habla del concepto Factor Humano y de como el 80% de las empresas produce talento dependiente, es decir, personal subordinado. Para comenzar, el concepto de recursos pierde su sentido al hablar de personas.

Las personas trabajadoras no son recursos con el concepto de máquina o elemento físico que produce, ya que sus aptitudes actitudes y conocimientos, es decir, su talento laboral, es una participación en la empresa que genera un beneficio, relacionándolo, si así fuera preceptivo, con la actividad comercial y económica de la organización.

Los Recursos Humanos, en cambio, engloban el concepto del trabajo que aporta el conjunto de los empleados, es decir, las personas y colaboradores de cada organización. Hoy en día, es habitual llamar Recursos Humanos a la función de seleccionar, contratar, formar, emplear y retener a los colaboradores de la organización, es decir, gestionar el talento de las personas.

Como muestra, la última compañía donde trabaja el protagonista del libro Las Claves del Talento utiliza la dirección por competencias. Según comenta Pablo Cardona en la web Laboris.net, este modelo de gestión de talento de las personas busca cumplir una misión y ese planteamiento cambia por completo la dinámica del trabajo y el tipo de talento que se genera. Las personas no sólo han de ser creativas y tomar decisiones para cumplir unos objetivos sino que han de tener presente en todo momento las necesidades del equipo. Los objetivos no son individuales, hay que cumplir con una misión que es de todos. Esto genera un talento en que cada persona depende de las otras y las apoya, cosa que multiplica la efectividad.

Contacto profesional y redes sociales

El Estudio Catenon 2011 de Movilidad de Talento Internacional acaba de analizar el papel de las redes sociales en el ámbito laboral y profesional. El resultado es elocuente: 6 de cada 10 profesionales se comunican con compañeros de trabajo y con jefes a través de las redes sociales.

El correo electrónico (90%), las llamadas telefónicas (81%), las video-llamadas (65%) y el chat (51%) son las principales formas de comunicación entre los profesionales de distintos países.

Para la búsqueda de empleo, los contactos personales siguen siendo el primer canal de comunicación con casi un 70% de contactos. La red social LinkedIn sigue aumentando el protagonismo en las búsquedas en Internet con un 67% de los encuestados que busca su empleo en la red social, un 61% recurre a portales de empleo en Internet y el 40% a firmas de búsqueda de profesionales como Talent HR.

En cuanto a los hábitos de contacto profesional y redes sociales, las pautas cambian en función de las edades. Los jóvenes de entre 21 y 30 años acuden a las webs de empleo (73%) y a LinkedIn (71%). Los contactos personales quedan relegados a la última opción (57%). Todo lo contrario ocurre con los adultos de entre 41 y 50 años, para quienes el principal canal de búsqueda de empleo son los contactos personales (71%), seguido de LinkedIn (64%) y los portales de empleo (54%).

Libro ¡Influye!

El 23 de Abril se celebró el Día Internacional del Libro, un evento que nos invita a mantener el saludable hábito de la lectura, ya sea en el formato tradicional de los libros en papel, o en el más novedoso y con gran potencial interactivo que suponen los nuevos libros en formato electrónico.

El libro seleccionado está disponible tanto en formato electrónico como tradicional y ha sido escrito por Enrique Alcat, autor también de otras obras sobre motivación, comunicación, gestión y Recursos Humanos como Seis recetas para superar la crisis, y  ahora ¿Qué? y el que ahora comentamos cuyo resumen ha sido publicado en el Diario Cinco Días.

Enrique Alcat nos presenta ahora su nuevo libro titulado ¡Influye! con la información más actual para persuadir y convencer al personal. Según Enrique, la influencia se aprende en el ámbito personal y profesional, ayudado por herramientas de comunicación. El prólogo es de Mario Alonso Puig y ha sido editado en Barcelona por Alienta. Más información sobre el libro en: http://www.enriquealcat.com/category/influye/

Coaching y liderazgo

A pesar de los alentadores datos que compartimos el mes anterior sobre empleo en Internet, la realidad percibida y que difunden los medios de comunicación sobre el empleo es bien distinta.

Conceptos clave como competitividad, liderazgo y motivación son ingredientes esenciales para garantizar el futuro de la organización o empresa. Los líderes de hoy, los conductores que orientan a sus seguidores para conseguir éxito, cada vez tienen más dificultades para motivar a su entorno de acuerdo a la realidad socio-económica actual.

El coaching, cuya procedencia  etimológica procede del verbo inglés to coach, es decir, entrenar, tiene una influencia directa sobre el liderazgo de las personas y organizaciones. El objetivo del coaching es enseñar con el objetivo de conseguir metas, generalmente mediante motivación y apoyo.

Al igual que los grandes entrenadores de fútbol y otras disciplinas deportivas motivan a los jugadores para obtener el máximo rendimiento, en el mundo empresarial, existen el coach que gestiona el talento de la organización y busca el perfil profesional más adecuado, identificando toda una serie de virtudes que pueden ayudar a los empleados actuales y candidatos a mejorar su situación, con talento.

Como ejemplo de coaching, liderazgo, motivación y talento, compartimos este video que demuestra la capacidad de una persona para formar equipo y lograr objetivos.

Innovación y creatividad en la gestión empresarial

Jaime Laviña Orueta nos habla de innovación y creatividad en la gestión empresarial en su nuevo libro titulado Acta Europea Pyme, 10 principios – 20 experiencias. El posicionamiento de la pyme española que ha publicado en febrero de 2011.

El libro que puede descargarse libremente en formato PDF nos informa sobre el posicionamiento de la pyme española ante el Acta Europea de la Pequeña y la Mediana Empresa (Small Business Act). Su objetivo es contrastar las experiencias y opiniones de un grupo de empresas españolas con el contenido del Acta para, a partir de ahí, tratar de obtener algunas conclusiones acerca de la percepción de aquellas en cuanto al interés de las propuestas del Acta y la viabilidad de su aplicación.

224 páginas que condensan la experiencia de 20 empresas con su visión general, descripción de la actividad, trayectoria, productos y servicios, reconocimiento social, papel de la formación, áreas de mejora y mejora continua, entre otros, dependiendo del tipo de empresa. Experiencias de innovación y creatividad en la gestión empresarial que pueden servir como referencias en algunos ámbitos empresariales, donde el capital humano probablemente siga marcando las diferencias.